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摄像头开错了一“枪”

发布日期:2022-07-23 18:04    点击次数:123

  手机的摄像头,有人觉得是圆的,有人觉得是尖的。

  在山西晋城高平市,人民医院的一位护士在屋里看手机时,就有人偷偷把摄像头瞄准了她。一位姓刘的女士说,她的孩子感冒发烧38.6℃,在医院做了化验等结果。她坐在大厅喊了几遍,问什么时候出结果,一直没有人回应。再一看,一位穿着白色制服的护士坐在屋里捧着手机,头也不抬。对患者家属来说,与其喷着唾沫星子吵架,倒不如打开摄像头拍一段视频更能解决问题。

  这想法也不难理解,千百年来,我们都习惯了“让大家评评理”。如今,互联网来了,想找人主持公道的时候,事主不需要扯着嗓子一路吼到街头村口。打开摄像头,一段几秒钟的视频就能把对方钉在人来人往的热闹处,供人品评。

  那边厢抄起摄像头,这边就得有人接招。医院出来说话,玩手机的是实习生,当时已经下班了。因为科室里“绝对是杜绝玩手机的”,所以实习生被发现后,不仅接受了批评教育,也被取消实习资格。

  一个来回就足以给这场小小的纠纷画上句号——误会解释了,人员处理了,大家可以散了。

  但围观者迟迟不肯离去,有人为这名实习护士抱不平。作为一名现代人,谁都体会过下班后的那片刻放松。身体疲惫已极,思想更是跟不上脚步。无论是瘫在办公椅上的放空时刻,还是回家前地下车库里独享的“5分钟”,都是一天中的美好时光。况且手机是个磨人的妖精,它想要抓住你的时候还真没那么容易挣脱。一个下班的实习生玩一会儿手机,何至于轻易被拉出来示了众。

  无奈,随手拍的短视频里,敞篷车装不下这么多考虑。我猜刘女士打开摄像头的时候,考虑更多的是借助手中的利器,戳破眼前的“黑幕”。至于是否会误伤人,恐怕一时未能顾及。

  可这随手拍的视频,确实容易扎人。以前人们吵架的时候总是放狠话,“把你钉在耻辱柱上”。现在的互联网上,耻辱柱好找,“钉子”也不缺。至于钉得对不对,错了怎么拔,那是后话。

  就在“曝光”高平市人民医院护士的视频流传于网络之前,还有一段视频,拍的也是医院。发布者称,象山县第一人民医院护士在抢救病人过程中玩手机。画面中,病床前的心脏按压还在继续,旁边的家属在哭着追问,把手机匆匆掏出又放回怀里的护士无话。

  调查结果很快来了,玩手机是不存在的。医生和护士对患者进行了长时间的心肺复苏,护士拿出手机是为了叫其他医护人员帮忙。摄像头又开了错误的一“枪”。

  有人说,这已经不是谁发视频谁有理的时代,人民群众早就知道,抢救的过程中护士没有闲心玩手机。想要用视频挑拨对立情绪,是打错了算盘。

  这或许是真的。在一次又一次医患矛盾的反转新闻中,人们已经获得了某种免疫,不再那么轻易把患者当成弱者,而把审慎的目光送给更强的一方。那如果被传到网上的视频是关于马路上的一场纠纷,学校里的一次误会,是有人怀疑老人“碰瓷”,是有人指控广场舞大妈“蛮横”……互联网的看客能永远保持理性吗?

  如果这个挑拨神经的东西不是一段视频,而是一张掐头去尾或打了马赛克的朋友圈、微信聊天截图,我们又是否能退出围观人群,冷静5分钟呢?

  以前有句话,叫相信围观的力量,那是社交网络刚刚兴起之时,每个人发言和评论的机会都被互联网赋权。随处可见的“话筒”发出了之前常常缺失的普通人的声音,迅速聚集的人群填补了监督的空白。

  来源可疑的手表被放在了网上,疑似不公的执法过程被放在了网上……人们数次见证了互联网的纠错效率。作为常规舆论监督的“补丁”,网络这些年来推动了一些事情的解决。但是,当互联网成了人们面对纠纷时第一个想到的路径,甚至成了唯一想到的路径,我们就可能进入一个每个人走到哪儿都要举着手机、谁说什么话都要先看对方有没有截屏的社会,这是没人愿意适应的。

  当然,互联网的力量强大,这是我们相信网络举报的原因。但是,一段放在互联网上的视频,可能带来一个满意的答案,也可能带来不可预料的结局。当互联网上出现“疑因妻子游泳时被撞到,男子竟在游泳池中按着小孩打”的视频时,视频发布者和义愤填膺的人们恐怕都不会想到,一边倒的谴责声音,会让德阳的那位女医生因此自杀。

  所以,打开摄像头,按下拍摄按钮之前,我们是不是可以先等一等,或许这件事有合理的投诉反馈渠道——虽然它有时还不那么让人满意,但它通常能引发一次客观的调查;或许那件事根本不值得把人“钉”在互联网广场上供来往的人反复观看。

  这个世界有很多黑白善恶,可以立下判断。与此同时,还有很多事情不是非黑即白,不能放在手机屏幕里衡量。一个人偶尔的失误、无心的失言、一时的惰性……更经不起亿万人的反复审视。

  说回高平市人民医院的那位实习护士。面对焦虑的患者家属,一个低头玩手机的“白大卦”是不是让人感觉窝火?是。她抬头答应一声会不会做得更好?会。但是她下班玩手机是不是犯了天大的错误?未必。

  这点隔膜有没有办法解决?或许刘女士找到医院了解一下情况,甚至当面找这位实习护士问个清楚,都能让愤怒消弭。刘女士偏偏选择打开摄像头,要尖锐地刺破它。

  视频一发布,就激起尘土飞扬。只是这尘烟吹走了实习生的实习资格,也淹没了那位刘女士。人们为这位患者家属的不通情达理感到愤怒,激烈的言辞从指端流到网上,还有人连着打下“请刘女士道歉”,附上几个感叹号。

  看来,手机摄像头不仅是尖的,还是两头尖。

责任编辑:张玉